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¡BIENVENIDO A LA EDICIÓN N.° 84 DE GEOBLUE COMPASS!
 ¡GeoBlue Les Desea Unas Muy Felices Fiestas!
Este año no fue lo que ninguno de nosotros esperaba, pero nos ha ayudado a recordar lo que realmente importa. Mire este mensaje para ver como celebramos todas las cosas que solíamos dar por sentado.
Para honrar la conexión y la responsabilidad que todos tenemos entre nosotros, y en colaboración con nuestro programa de Responsabilidad Social Corporativa, “GeoBlue 4Good”, hemos realizado donaciones a tres organizaciones sin fines de lucro que están haciendo un trabajo importante en nuestras comunidades, tanto locales coma globales, para garantizar un mejor mañana: el Fondo de Respuesta a COVID-19 del Condado de Montgomery, la Despensa Comunitaria de la zona de Upper Merion y el Fondo de Respuesta a Emergencias de la Fundación CDC.
¡NUEVO! Tarjetas de Identificación de Miembro de Geoblue Business Traveler
A finales de este año, es posible que observe cambios en nuestras tarjetas de identificación para nuestros planes Business Traveler (médicos). Si bien las tarjetas pueden verse un poco diferentes con un cambio en la marca, ¡aun seguirá siendo el GeoBlue que conoce y ama! El logotipo en la esquina superior izquierda de la tarjeta de identificación, donde se encontraba el logotipo de GeoBlue, ahora tendrá el logotipo de Blue Cross Blue Shield Global®. Ahora verá el logotipo de GeoBlue en la esquina inferior derecha de la tarjeta de identificación.
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- Los miembros con tarjetas de identificación Business Traveler no tienen su nombre en la tarjeta, solo un número de identificación de grupo. Para confirmar la cobertura del miembro, comuníquese con nuestro equipo de Global Health & Safety las 24 horas del día, los 7 días de la semana para obtener una Garantía de pago a globalhealth@geo-blue.com o +1.610.254.8771.
- Otras tarjetas de identificación de miembro para expatriados, estudiantes y personas individuales seguirán siendo las mismas.
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 ¡Responda Nuestra Encuesta!
GeoBlue valora sus comentarios. Hemos lanzado una breve encuesta para evaluar su satisfacción como proveedor de GeoBlue. Complete la encuesta si ha hecho alguna transacción con nosotros en los últimos 3 meses (GOP, envío de reclamo o consulta de pago). Completar la encuesta debería tomarle menos de 5 minutos.
 Conozca a la Nueva Directora Médica de GeoBlue
La doctora Evelyn Duvivier se unió a GeoBlue el 4 de mayo como nuestra segunda Directora Médica. La doctora Duvivier será responsable de trabajar con nuestro equipo Global Health & Safety y nuestro equipo clínico. Ella participará en las revisiones clínicas, debates de casos y apelaciones, así como en la implementación.
La doctora Duvivier tiene más de 18 años de experiencia clínica, incluyendo mentoría y enseñanza a médicos en formación. Actualmente pasa los fines de semana trabajando como médico de medicina de emergencias en el Veteran's Affairs Hospital de Líbano. Anteriormente trabajó como médico de medicina de emergencias en el Pennsylvania Hospital del Sistema de salud de la University of Pennsylvania, además de servir como Jefe médico para la mejora del desempeño.
La Dra. Duvivier también cuenta con una formación académica impresionante, obtuvo el título de médico y una maestría en salud pública de Yale Medical School y Yale School of Public Health. Hizo la residencia en medicina interna en el New York-Presbyterian Hospital/Weill Cornell Medical Center y la residencia en medicina de emergencia en el Christiana Care Health System en Newark, Delaware.
Ha trabajado en hospitales en Costa Rica e Inglaterra, ha viajado mucho y está dispuesta a vivir cualquier aventura, ya sea en una canoa en el Amazonas, surfeando en México o haciendo ciclismo de montaña en Nueva Zelanda. Es una ávida lectora, habla y lee con fluidez el español y tiene dos hijos adolescentes.
 Personal Destacado: Carlos A. Morales Ramírez, Supervisor, Provider Finance
Carlos A. Morales Ramírez es de San Sebastián, Puerto Rico. Se mudó a los Estados Unidos en 2010 después de completar una licenciatura en geografía con un grado en español y geografía física y ambiental de la Universidad de Puerto Rico, en el campus de Río Piedras.
Durante su licenciatura realizó investigaciones en ambientes costeros, detectando patrones erosivos en las playas puertorriqueñas y también en el aprendizaje de la geografía, tratando de conocer la situación de la geografía en la educación secundaria en Puerto Rico. Él habla inglés, español y ha comenzado a aprender portugués. Carlos se unió a GeoBlue en 2012 como representante de servicio al cliente, con experiencia previa en la industria de seguros de compensación para trabajadores, después de haber trabajado con reclamos, facturación y cobros.
Antes de convertirse en el supervisor del Departamento de Provider Finance en 2019, ocupó varios puestos dentro de GeoBlue en los departamentos de Servicio al Cliente y de Global Health & Safety. Completó una maestría en educación en geografía de la University of Oregon en 2014, donde creó un plan de estudios en biogeografía insular para escuelas de educación secundaria en Puerto Rico. También completó una segunda maestría en 2015 en geografía con especialización en biogeografía de la West Chester University en Pensilvania, donde estudió los patrones de distribución de especies de plantas nativas y no nativas. Carlos es actualmente candidato a un doctorado por el Departamento de Geografía de la Universidad Nacional de Singapur. En su investigación estudió las habilidades de pensamiento espacial en estudiantes de nivel universitario en Singapur utilizando un modelo de distribución de especies. Se espera que complete su doctorado a finales de este año. En su tiempo libre, le gusta leer, escribir, investigar, ver películas y pasar tiempo con su familia.
Carlos, junto con sus compañeros del equipo de Provider Finance, trabaja resolviendo las preguntas de conciliación de pagos de los proveedores de la red de GeoBlue. Le recordamos que puede comunicarse con ellos enviando un correo electrónico a providerfinance@geo-blue.com.
Dirección de Correo Electrónico Y Consultas Sobre Pagos
Como proveedor participante de GeoBlue, usted tiene acceso a nuestro equipo especializado de finanzas para proveedores para resolver rápidamente sus consultas sobre pagos. La forma más rápida para obtener una respuesta, es enviar un correo electrónico a providerfinance@geo-blue.com.
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GeoBlue is the trade name of Worldwide Insurance Services, LLC (Worldwide Services Insurance Agency, LLC in California and New York), an independent licensee of Blue Cross Blue Shield Association and is made available in cooperation with Blue Cross and Blue Shield companies in select service areas.
DEPT1836-PVD-SPN-12/20
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